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行业新闻

家具破损德邦是如何理赔的

现在由于网络的发展,我们在家里就可以购买到全世界各个地方的产品。东西有的便宜有的贵重,我们在购买东西的,考虑到东西如果在运输过程中有破损的话买一份保险到时候还可以进行理赔。于是很多人在网络上购物的时候都开始为自己买的东西购买保险。当然这是必要的,也是我们能后让理赔中心赔偿我们损失的重要保障。
但是当你为价值好几万的东西买了保险,东西在运输的过程中出现了破损的话,理赔中心却只赔你三百块钱给你。你会是什么样的感受,估计气急败坏的你会说这么点钱你是打发要饭的呢?这不近日就有人遇到了这样的事情。
事件的当事人小余在一家装修公司上班,顾客托他代购了一批意大利进口的家具。考虑到家具比较贵重,还有运输时间过长,怕在途中出现什么意外。于是小余便给家具买了一份保险。可是当德邦物流公司把家具送来的时候,小余经过检查后发现,其中有一件家具出现了破损。
 
小余带着记者看,原来床头柜的一条腿破损了。小余说这一条腿刚好有一个接口是用隼卯接起来的,里面是隼卯,可能是运输的过程中,磕碰到了,然后隼卯断掉了。小余说,家具破损后她立即找到了专门修家具的维修工进行了维修,但是维修后客户还是不够满意。
 
小余告诉记者,家具的包装没有任何损坏,可能是运输过程中的磕碰完成的。自己为了这批家具报价7万,可是德邦物流理赔中心却只愿意赔三百块钱。这样小余怎么也不能够接受。
小余说她出了500块钱的保费,保额就有七万,一个床头柜就价值一万多。出了事就只赔我300块钱,就连床头柜一条腿的维修费的不都,这怎么说也不合理。
于是联系到德邦物流的理赔中心,理赔中心的工作人员表示公司这边初步定损确实是三百块钱。对于为什么定损是三百块钱,工作人员说,理由的话我看目前的话没有一个实际有效的货物价值证明,然后这边定的是一个市场维修价。
 
小余说要报的话一个是家具的面值和物流费还有一个就是家具的维修费,一万五的家具,三百也太少了。
经过沟通后,德邦物流中心的工作人员说,如果小余这边能后提供有效的货物价值证明或者提供维修清单和维修发票也可以跟公司申请二次定损。
随后小余对于300块钱的前期定损费提出了质疑。接下来小余将把相关的资料提供给德邦物流寻求二次定损。
 
对此不少网友看后表示,几万块的保额,却只赔了三百,这不就是明显的坑人吗?如果是这样估计没有太多人再会为了自己的东西去购买保险了。毕竟如果出了事还不够你去维修呢?对此你们怎么看?

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